Account Manager

Account Manager

Bei Cebir entwickeln wir innovative psychometrische Testlösungen, die Unternehmen dabei helfen, Top-Talente zu erkennen und einzustellen. Wir wachsen weiter und suchen einen neugierigen und motivierten Account Manager, derdie bereit ist zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und in eine zentrale Rolle im Team hineinzuwachsen.

Das ist eine tolle Gelegenheit, deine Karriere in einem unterstützenden, menschenorientierten Umfeld zu starten – wo kein Tag wie der andere ist und deine Arbeit wirklich sichtbar etwas bewirkt.

Dein Beitrag

Als Account Manager spielst du eine Schlüsselrolle für den Erfolg von Cebir: Du pflegst starke Kundenbeziehungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Vom Onboarding bis zum täglichen Support – du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen. Du hörst zu, verstehst ihre Bedürfnisse und sorgst dafür, dass sich jeder gut betreut fühlt. Dein Ziel: Vertrauen schaffen und echte Mehrwerte bieten.

Deine Aufgaben

  • Kund*innen bei der Nutzung unserer Plattform begleiten und Best Practices weitergeben
  • Unsere Lösungen entsprechend der Kundenbedürfnisse konfigurieren und anpassen
  • Probleme analysieren und verständlich sowie effizient lösen
  • Starke Kundenbeziehungen aufbauen und Potenziale für Upselling oder Cross-Selling erkennen
  • Eng mit den Teams für Sales, Produkt und Tech zusammenarbeiten, um eine reibungslose Erfahrung zu gewährleisten

Was wir suchen

  • 0 bis 2 Jahre Erfahrung im Bereich Account Manager, Customer Success, oder in einer ähnlichen Rolle
  • Deutsch als Muttersprache, mit guten Kenntnissen in Französisch und Englisch
  • Proaktive, lösungsorientierte Denkweise
  • Freundlich, geduldig und mit dem Wunsch, anderen wirklich zu helfen
  • Ein Hintergrund in Psychologie ist ein Plus (aber kein Muss)

Warum Cebir?

  • Du arbeitest direkt mit Kund*innen und übernimmst echte Verantwortung
  • Du wirst Teil eines engagierten Teams in einem Unternehmen im Wandel
  • Du entwickelst deine Fähigkeiten in den Bereichen Tech, Kommunikation und Kundenbetreuung
  • Du arbeitest an Projekten mit direktem Einfluss auf den Erfolg unserer Kund*innen
  • Hybrides Arbeiten + brandneue Büros in Zaventem

Möchtest du deine Karriere sinnvoll und mit Energie starten? Dann wachse mit uns.