Customer Success Officer

Bei Cebir entwickeln wir innovative psychometrische Testlösungen, die unseren Kunden dabei helfen, Top-Talente zu identifizieren und einzustellen. Im Rahmen unserer Expansion suchen wir eine motivierte und talentierte Customer Success Officer, der·die eine Schlüsselrolle in der Kundenzufriedenheit spielt und zu ihrem Erfolg beiträgt.

Deine Aufgaben

Maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind, und dabei eng mit unseren internen Teams zusammenarbeiten
Anliegen schnell klären und Kunden bei der Nutzung der Plattform, bei Problemlösungen und Best Practices unterstützen
Die Plattform entsprechend den spezifischen Anforderungen der Kunden konfigurieren und anpassen, sowie bei Bedarf Schulungen und klare Erklärungen anbieten
Eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten zu identifizieren

Dein Profil

0–2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Support oder in einer ähnlichen Rolle
Niederländisch als Muttersprache sowie fließende Französischkenntnisse
Eine lösungsorientierte und proaktive Herangehensweise im Kundenkontakt und bei der Problemlösung
Ein Hintergrund in Psychologie ist ein klarer Pluspunkt

Cebir bietet

Ein inspirierendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen zählen
Ein Unternehmen im Wandel
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum
Ein hybrides Arbeitsmodell
Die Chance, an innovativen Projekten mitzuwirken, die den Erfolg unserer Kunden direkt beeinflussen

Customer Success Officer

Customer Success Officer

Deine Aufgaben

Dein Profil

Cebir bietet

Kontakt

job@cebir.com

+32 (0)2 759 80 82

Cebir, Ikaroslaan 57,
1930 Zaventem,
Belgien

Kontakt aufnehmen

Customer Success Officer

Customer Success Officer

Deine Aufgaben

Dein Profil

Cebir bietet

Kontakt

job@cebir.com

+32 (0)2 759 80 82

Cebir, Ikaroslaan 57, 1930 Zaventem,Belgien

Kontakt aufnehmen

Cebir, Ikaroslaan 57,
1930 Zaventem,
Belgien