Account Manager

Account Manager

Chez Cebir, on crée des solutions de tests psychométriques innovantes qui aident les entreprises à identifier et recruter les meilleurs talents. En pleine croissance, on cherche un·e Account Manager curieux·se et motivé·e, prêt·e à apprendre, à prendre des responsabilités, et à évoluer dans un rôle-clé au sein de l’équipe.

C’est une belle opportunité de démarrer ta carrière dans un environnement bienveillant, axé sur l’humain, où aucune journée ne se ressemble — et où ton travail a un impact concret et visible.

Ton impact

Tu seras la personne de référence pour nos client·es — celle qui fait en sorte que tout fonctionne comme sur des roulettes.

De l’onboarding au support quotidien, ton objectif sera de faire en sorte que chacun·e se sente écouté·e, accompagné·e et en confiance. C’est un rôle où tu construis des relations, tu comprends les besoins, et tu laisses une bonne impression à chaque échange.

Tes responsabilités

  • Accompagner les clients sur l’utilisation de la plateforme et partager les bonnes pratiques
  • Paramétrer et adapter nos solutions en fonction des besoins spécifiques des clients
  • Résoudre les problèmes et fournir des réponses claires et efficaces
  • Créer des relations solides et repérer les opportunités d’upsell ou de cross-sell
  • Travailler main dans la main avec les équipes Sales, Produit et Tech pour offrir une expérience fluide

Ce qu’on recherche

  • 0 à 2 ans d’expérience en Account Management, Customer Success, ou similaire
  • Néerlandais comme langue maternelle, avec un bon niveau de français et d’anglais
  • Esprit proactif et sens de la débrouille
  • À l’écoute, patient·e, avec une vraie envie d’aider les autres à réussir
  • Une formation en psychologie est un plus (mais pas requis)

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Tu seras en contact direct avec les clients et tu auras de vraies responsabilités
  • Tu rejoindras une équipe soudée dans une entreprise en pleine transformation
  • Tu développeras tes compétences en tech, communication et relation client
  • Tu travailleras sur des projets concrets qui ont un vrai impact
  • Travail hybride + nouveaux bureaux à Zaventem

Envie de faire décoller ta carrière de façon concrète et motivante ? Viens grandir avec nous.