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Cebir, Ikaroslaan 57,
1930 Zaventem,
Belgique

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Customer Success Officer

Chez Cebir, nous créons des solu­tions de tests psychométriques inno­vantes qui aident nos clients à iden­ti­fier et recru­ter les meilleurs talents. Dans le cadre de notre expansion, nous cher­chons un·e Customer Success Officer motivé·e et talentueux·se qui joue­ra un rôle clé dans la satisfaction client et contribuera à leur succès.

Ton rôle

  • Proposer des solutions sur mesure en collaboration avec les équipes internes pour répondre parfaitement aux besoins des clients
  • Répondre rapidement aux questions des clients, les conseiller sur l’utilisation de la plateforme, résoudre les problèmes et partager les bonnes pratiques
  • Configurer et adapter la plateforme aux besoins spécifiques des clients, en proposant des formations et des explications claires lorsque nécessaire
  • Collaborer étroitement avec l’équipe Sales pour renforcer les relations existantes et identifier des opportunités d’upsell et de cross-sell

Ton profil

  • 0-2 an(s) d’expérience en Customer Success / Support ou similaire
  • Le néerlandais est ta langue maternelle, et tu es à l’aise en français
  • Tu es orienté·e solutions, proactif·ve et à l’écoute des besoins des clients
  • Une formation en psychologie est un atout

Cebir propose

  • Un envi­ron­ne­ment sti­mu­lant et col­la­bo­ra­tif, où ta contri­bu­tion est valorisée
  • Une entre­prise en pleine transformation
  • Des oppor­tu­ni­tés de déve­lop­pe­ment professionnel
  • Une poli­tique de tra­vail hybride
  • La chance de travailler sur des projets innovants ayant un impact sur la réussite de nos clients

Prenez contact avec nous

Avec 37 ans d’expertise dans le domaine des tests psychométriques, Cebir fournit des solutions fiables, scientifiquement validées et adaptées à vos besoins :

  • Des gestionnaires de relations dédiés pour vous guider à chaque étape.
  • Des millions de tests ont été effectués, aidant les organisations à sélectionner et à développer les meilleurs talents.
  • Des évaluations complètes pour des millions de candidats dans le monde entier.
  • Outils psychométriques continuellement mis à jour pour répondre aux normes et standards les plus récents.
  • Une équipe interne de chercheurs en psychologie, garantissant fiabilité et précision.
  • Des partenariats étroits avec des universités et des institutions académiques de premier plan, renforçant la base scientifique de nos tests.
  • Des solutions fiables et de pointe pour une gestion précise et efficace des talents.

Remplissez le formulaire ou contactez-nous directement à l’adresse suivante info@cebir.com – Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

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